プレミアム寄り添いプラン（1 年間・本体なし）

• 日本国内発送
• ご注文後3営業日以内に発送

本商品は、Fuzozoの年間プレミアム寄り添いプランを利用するための引き換えコードが付属するカード商品です。

お客様都合による返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にFuzozoカスタマーサポートまでご連絡ください。

以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品を承ります。

・引き換えコードが未開示であること

・スクラッチ部分を削っていない、またはコードを保護するシール等を開封していないこと

・引き換えコードをFuzozoアカウントで使用していないこと

・カード本体、パッケージ、付属品等がすべて揃っており、商品が再販売可能な状態であること

お客様都合による返品の場合、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

返品・返金をお受けできない場合

以下の場合は、お客様都合による返品・返金をお受けできません。

・スクラッチ部分を削るなど、引き換えコードが確認できる状態になった場合

・引き換えコードをすでに確認された場合

・引き換えコードをFuzozoアカウントで使用した場合

・お客様のもとでカードまたはパッケージに破損、汚損等が生じた場合

・商品到着後7日を過ぎてから返品のお申し出をいただいた場合引き換えコードが開示された後は、実際にコードを使用していない場合であっても、お客様都合による

返品・返金はお受けできません。

不良品・引き換えコードに問題がある場合

お届けしたカードに破損がある場合、ご注文と異なる商品が届いた場合、または引き換えコードが正常に使用できない場合は、Fuzozoカスタマーサポートまでご連絡ください。

状況を確認のうえ、商品の交換、引き換えコードの再発行、または返金等の対応を行います。当社の責任による返品・交換に必要な送料は、当社が負担いたします。