特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社Fuzozo

販売責任者／運営統括責任者

分部 悠介

所在地

〒150-0041東京都渋谷区神南一丁目23番14号

連絡先

電話番号：03-6892-7290
メールアドレス：info@fuzozo.jp
電話受付時間：平日10:00～18:00
（土日祝日、年末年始および当社指定休業日を除く）返品、交換および返金に関するお問い合わせ：
support@fuzozo.jp

販売価格

各商品ページに表示された金額（消費税込み）とします。

商品代金以外に必要な料金

日本国内の送料は無料です。あと払い（ペイディ）をご利用の場合は、支払方法に応じて以下の手数料が発生します。

• コンビニ払い：最大390円（税込）
• 銀行振込：金融機関所定の振込手数料
• 口座振替：無料

その他の決済方法にかかる決済手数料は、当社が負担します。

利用可能な支払方法

• クレジットカード（Credit Card）
• コンビニ決済（Konbini）
• Pay-easy（ペイジー）
• PayPay
• PayPal
• あと払い（ペイディ）
• メルペイ

支払時期

クレジットカード、PayPay、PayPalおよびメルペイは、ご注文確定時に決済が確定します。クレジットカードの実際の引落日は、各カード会社の規定によります。コンビニ決済およびPay-easyは、ご注文時または注文確認メールに表示される支払期限までにお支払いください。支払期限までに入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。商品の発送は、入金確認後に行います。あと払い（ペイディ）は毎月月末締めで、ご利用確定日の翌月1日から5日までの間に、メール、SMS等で請求金額が案内されます。翌月27日までに、コンビニ払いまたは銀行振込でお支払いください。口座振替の場合は、原則として翌月27日に引き落とされます。予約商品については、商品のお受け取り前にお支払期限を迎える場合があります。

発送および商品の引渡時期

即納商品は、決済完了後または入金確認後3日以内に発送します。予約商品の発送予定時期は、各商品ページに具体的な期間または期日を表示します。複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、原則としてすべての商品が揃ってから発送します。この場合、最も発送時期の遅い商品に合わせて発送します。天候、交通事情、配送会社の状況その他やむを得ない事情により、お届けが遅れる場合があります。

配送方法

佐川急便または日本郵便が提供する配送サービスにてお届けします。配送業者はお選びいただけません。

返品・交換について

商品に欠陥がない場合、お客様都合による返品または交換はお受けしておりません。商品に破損、初期不良、誤配送その他の契約内容に適合しない事由がある場合は、商品到着後7日以内に、カスタマーサポート専用メールアドレスまでご連絡ください。カスタマーサポート専用メールアドレス：
support@fuzozo.jp商品の状態を確認するため、商品の写真等をご提供いただく場合があります。返品または交換にかかる送料は、当社が負担します。交換品をご用意できない場合は、返品商品を受領し、その状態を確認した後、原則として7営業日以内に返金手続きを行います。

返金について

返金が必要となる場合は、返品商品を受領し、その状態を確認した後、原則として7営業日以内に返金手続きを行います。返金は、原則としてご注文時に利用された支払方法を通じて行います。返金手続き完了後、実際に返金が反映される時期は、クレジットカード会社その他の決済サービス事業者によって異なります。

キャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルまたは注文内容の変更はお受けしておりません。コンビニ決済またはPay-easyを選択し、所定の支払期限までに入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。当社の都合により商品を提供できない場合は、ご注文をキャンセルし、お支払いいただいた代金を全額返金します。

製品保証について

通常のご使用により生じたFuzozo本体のハードウェア不具合については、商品到着日から1年間、当社保証規定に基づき無料修理または良品交換を行います。分解、改造、落下、水濡れ、誤操作、天災その他お客様の過失または外的要因に起因する不具合は、保証対象外となります。

申込期間

申込期間を限定する商品については、各商品ページに申込期限を表示します。